Comment pouvons-nous vous aider ?

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Création de compte

Créer un compte SMarketoo, c’est facile et gratuit. Il vous suffit de vous rendre sur la page de création de compte et de suivre pas à pas les instructions lors de votre inscription sur notre plateforme.

Aider mes proches en toute simplicité

Nous vous proposons une autre façon d’aider vos proches restés au pays d’origine. Plutôt que de leur envoyer de l’argent, SMarketoo vous permet de leur offrir directement des produits et des services auprès de nos partenaires. Ceci vous permet de vous assurer du bon usage de votre aide.

Pour cela, il vous suffit de vous connecter et de créer votre compte SMarketoo.

Un catalogue riche et une couverture importante

Avec une seule interface, la plateforme SMarketoo vous donne accès à tout le nécessaire pour subvenir efficacement aux besoins de vos différents bénéficiaires, de manière récurrente ou ponctuelle.

Dans un premier temps, les services proposés couvrent les domaines de l’aide à la personne, les soins médicaux ainsi que l’éducation, notamment des cours de français et des passages d’examen.

Commande d’un service

Pour commander un service, vous devez tout d’abord créer un compte SMarketoo sur notre plateforme. Par la suite, vous pourrez ajouter autant de bénéficiaires que vous le souhaitez et leur attribuer les prestations de votre choix et dans la catégorie souhaitée.

Laissez-vous guider pas à pas lors de votre inscription.

Comment bénéficier de vos prestations ?

Avec une seule interface, la plateforme SMarketoo permet à vos proches de vous donner accès à tout le nécessaire pour subvenir efficacement à vos besoins, de manière récurrente ou ponctuelle.

Une fois l’offre choisie par votre bienfaiteur, vous serez notifié par email et sms de la mise à votre disposition de la prestation et de ses modalités d’utilisation.

Être aidé en toute simplicité

Nous proposons à vos proches une autre façon de vous venir en aide. Plutôt que de vous envoyer de l’argent, SMarketoo leur permet de vous offrir directement des produits et des services auprès de nos partenaires.

Il ne vous reste plus qu’à profiter pleinement des aides et prestations mises à votre disposition.

Devenir partenaire SMarketoo, c’est facile.

 Pour cela, plusieurs solutions s’offrent à vous:

Suis-je éligible ?

Pour être éligible, vous devez répondre favorablement à différents critères :

    • être une entreprise domiciliée en Moldavie,
    • proposer les produits ou services cible de SMarketoo,
    • avoir un sens aigu du service et être un professionnel reconnu dans votre secteur d’activité.

Quelles sont mes responsabilités ?

  • Veiller à l’entière satisfaction de nos clients
  • Mettre tout en oeuvre pour garantir le bon déroulement des services proposés
  • Vérifier systématiquement la validité d’un bon de commande et s’assurer que son porteur en est le propriétaire avant d’effectuer la prestation.

Quelles sont les règles de confidentialité ?

Nous nous engageons à ne pas communiquer à des tiers, y compris les médias, tout ou partie des informations inhérentes à nos partenaires. En contrepartie, nous vous demandons la réciprocité de cet engagement.

Nous nous engageons à prendre les mesures nécessaires à l’égard de nos collaborateurs pour assurer la confidentialité des informations concernant nos partenaires auxquelles ils peuvent avoir accès.

Quelles sont les démarches à suivre en terme de propriété intellectuelle ?

Support Market et ses partenaires conviennent d’obtenir le consentement préalable écrit de chacune des parties avant d’utiliser un quelconque élément de propriété intellectuelle de l’autre partie.

Que faire en cas de problème ?

En cas de problème, contactez-nous  à l’adresse e-mail suivante : incident@smarketoo.com ou via notre Hotline. Vous serez mis en relation avec un expert qui s’occupera de votre demande dans les meilleurs délais, et ce 7J/7, 24H/24.